◎會員註冊

-嚴選品牌、注重成份，回歸天然-

御香坊深耕台灣近20年，堅持只引進天然、安全的產品，隨著地球的污染愈來愈多，如何讓自己貼身使用的產品更加安心，讓御香坊來您把關。

成為御香坊會員，不只可以享有會員權益多多之外，如果您提供的資料完整，客服將不定期派送第一手活動資訊、會員獨享隱藏優惠、新品搶先試用體驗...等好康不間斷。

御香坊會員制度共有愛用者會員及VVIP至尊會員，邀您來加入。

🔸愛用者會員

只要在御香坊官網完成註冊，就成為愛用者會員囉！會員加入馬上送$100購物金(可以立即使用)，消費$10起即可參與點數累積，另享生日/新年購物金贈送。
成為愛用者會員，當您體驗並且愛上御香坊，曾經消費過的金額都可以被紀錄累積，朝向回饋更高的至尊VVIP會員，讓您的消費更有利。

🔸VVIP至尊會員

御香坊官網單筆消費滿$5,000或愛用者會員於180天內累積消費滿$10,000，就可自動成為VVIP至尊會員。

▪️ 加入VVIP至尊會員好處講不完
* 筆筆消費都能獲得『消費回饋金』與『紅利點數』雙重回饋，回饋率合計高達6%，更棒的是，不分正價品及特惠組皆可列入計算。

* 從香粉加入VVIP至尊會員起，年度發放共計6次免費購物金，年度合計發出$1,600購物金紅包，隨發即用。

* 感謝香粉的支持，生日當月除了發送生日禮金，將享月當月不限次數最優75折購物優惠。

在御香坊官網180天內累積消費滿$10,000，就可自動升級成為頂級VVIP至尊會員。

加入御香坊官網會員，依照會員分級，節日免費贈送購物金，系統會自動歸戶唷，發送購物金時會依您帳戶設定的E-mail發送通知，您可以隨時查看使用。

入會購物金及節日購物金將依節慶設定30-90天不等使用期限，消費產生的回饋購物金使用期限與會員效期相同。

▪️ 手機版
進入官網後，點選右上角選單→點選「帳戶」→登入會員即可點選「商店購物金」→立即查看。

▪️ 電腦版

進入官網後，點選右上角帳戶頭像→登入會員即可點選「商店購物金」→立即查看。

* 單筆結帳金額滿仟以上，每筆訂單可折抵20%購物金，購物金折抵沒有上限唷。

只要加入御香坊官網會員，消費就可以累積點數囉，每筆消費$10元即可累積1點，在會員帳戶內即可查詢即時點數。

原實體專櫃 『御香坊』會員，註冊官網享直達 VVIP至尊會員資格，會員期限至2022年12月31日 ，期間內達續會門檻即可自動完成續會。

◎下單&出貨

*愛用者會員/VVIP至尊會員下單後訂單將記錄於會員帳戶中，登入會員即可查詢。

*新客於下單後將自動加入愛用者會員，登入帳戶後即可查詢下單狀況。

會員於官網完成下單後，約需1-2個工作天送至指定物流場所完成出貨，依照所選的物流方式約2-7個工作天不等到貨。

是的，為確保您可在第一時間收到商品，官網上的銷售都以現貨銷售為主，且配合快速出貨，若部份商品因數量稀少致下單後缺貨，客服人員將主動聯繫顧客進行訂單調整。

會的，為了確保消費者的使用安全，產品在出貨前皆會以酒精消毒，此外，因御香坊所代理的商品成份細緻，為避免運輸過程損傷，出貨皆會以氣泡布及紙箱完整包裝，以確保消費者收到的商品完整無虞，敬請安心使用。

◎付款

御香坊提供便利的支付方式：第三方支付(信用卡)、貨到付款、超商取貨付款、轉帳匯款，您皆可安心使用

📎 信用卡支付：

選擇付款方式為線上信用卡時，結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫，請務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。凡各家銀行的VISA MASTER JCB信用卡皆可使用(不接受非台灣發行之信用卡)

📎  貨到付款：

貨到付款服務可選擇「新竹物流」或「郵局貨到付款」，配送區域僅限於台澎金馬，配送人員將貨物送達時，請直接支付現金給配送人員。

📎  超商取貨付款：

超商取貨付款服務可選擇「7-11」、「全家」、「OK」、「 萊爾富」，配送區域僅限於台澎金馬，前往超商取貨時直接支付現金取貨即可。

📎  轉帳匯款(臨櫃/ATM轉帳)：

戶名：御香坊
銀行：土地銀行-忠孝分行

銀行代碼：005 
匯款帳號：058 001 054838

*完成匯款後，請使用信箱中的「訂單連結」留言給我們【訂購人姓名＆後五碼】，以利客服人員核帳出貨。

*溫馨小叮嚀：當心網路詐騙，請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款。

選擇臨櫃轉帳或ATM匯款的顧客，請在您匯款後於訂單留言提供您的帳號後5碼，客服人員將於上班時間立即確認回覆並安排出貨。

私訊連絡編編為您確認後台及第三方支付是否有刷卡紀錄，也可以同步詢問您的發卡銀行確認是否有交易紀錄。

◎產品相關

御香坊產品依照不同品牌，均由原廠出貨，經由海關報關，合法進口。

御香坊產品均為合法正貨商品，為原廠代理商。

御香坊所代理的品牌及產品，皆為歐美取得天然或有機認證的商品，不添加合成成份，對肌膚的負擔非常低，但若是您的肌膚較為敏感，仍然建議，無論是何種產品，在第一次使用時先取少量於手腕內測試，約停留5-10分鐘，若無任何不適，即可安心使用。

◎其他

若為商業用途或大宗採購需求，歡迎私訊或E-mail聯繫編編，謝謝。